Часто задаваемые вопросы

Дорогие посетители нашего сайта! Прежде чем задать свой вопрос, убедитесь, что в данном разделе отсутствует интересующая вас информация. Обращаем ваше внимание, что, если вы хотите записаться на приём, вы можете сделать это онлайн на нашем сайте или позвонив по телефону 8 (812) 555 35 02.

  • Как я могу узнать о состоянии здоровья пациента, находящегося в реанимации?
    02-12-2015

    Информацию о состоянии пациента можно получить ежедневно с 9.00 до 19.00 по телефону справочной службы 8 (812) 556 77 22. В соответствии с действующим законодательством данная информация не сообщается по электронной почте.

  • Мне посоветовали пройти лечение в Елизаветинской больнице. Как я могу узнать стоимость прохождения лечения, если у меня нет регистрации в Санкт-Петербурге?
    03-12-2015

    Полис ОМС действителен на территории всей России. При проблемах со здоровьем Вы можете обратиться в близлежащую к месту жительства городскую поликлинику, регистрация не требуется. Если врач поликлиники выдаёт Вам направление на стационарное лечение, услуги по лечению, предоставляемые в рамках ОМС, будут для Вас бесплатны. Федеральное законодательство позволяет пациенту выбрать больницу самостоятельно.
    Если же Вы хотите пройти лечение на платной основе, проще и быстрее всего узнать стоимость интересующих вас услуг, не уходя с нашего сайта - достаточно ввести в интеллектуальной форме поиска интересующую вас услугу. Также получить консультации по стоимости и порядку предоставления платных услуг можно по телефонам отдела внебюджетной деятельности 8 (812) 555 0 555 или 8 (812) 555 13 25.

  • Как получить подробную информацию о лечении близкого родственника?
    03-12-2015

    Действующее законодательство определяет сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе и иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении как врачебную тайну. Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, не допускается. Любые сведения, касающиеся его здоровья, могут быть представлены только после предъявления в больницу нотариально заверенной доверенности от пациента.

  • Как записаться на консультацию к ведущим специалистам больницы?
    03-12-2015

    Лучшие сотрудники Елизаветинской больницы – кандидаты и доктора наук, профессоры, признанные международным сообществом, и авторы научных исследований, регулярно ведут приём пациентов в поликлинике (амбулаторно-консультативном отделении) Елизаветинской больницы. Для удобства занятых граждан отделение работает с 9.00 до 19.00. Для того, чтобы уточнить график приёма врачей, достаточно позвонить в регистратуру амбулаторно-консультативного отделения по телефону 8 (812) 555 35 02

  • Могут ли иностранные граждане получить медицинскую помощь в больнице?
    03-12-2015

    Медицинская помощь в экстренной форме при состояниях, представляющих угрозу жизни пациента и требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается иностранным гражданам бесплатно согласно действующему законодательству. Иная медицинская помощь: неотложная, специализированная, плановая – оказывается в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг.

  • Что следует взять с собой в больницу при плановой госпитализации в стационар?
    03-12-2015

    Если вы готовитесь к госпитализации в стационар, возьмите с собой средства личной гигиены, халат, тапочки, хлопчатобумажные носки, удобную одежду и полотенце. Также по желанию Вы можете взять с собой чашку, ложку, тарелку.

  • Как я могу получить справку, выписной эпикриз, копию истории болезни?
    03-12-2015

    Медицинская карта стационарного больного, где указаны все результаты проведенных диагностических исследований, является собственностью больницы, и её оригинал пациенту не выдаётся. Для получения копии любого медицинского документа запрашивающему лицу – это может быть сам пациент или его законный представитель с нотариально заверенной доверенностью – следует написать заявление на имя главного врача Елизаветинской больницы Петрова С.В. Заявление можно подать по электронной почте (eli_hosp@mail.ru), выслать в адрес больницы (195257, г. Санкт-Петербург, ул. Вавиловых, д. 14) или составить в приёмной №2 (второй этаж главного корпуса).

  • Как можно получить архивные рентгенограммы?
    03-12-2015

    Для того, чтобы получить рентгеновские снимки, необходимо прийти в рентгенархив больницы в рабочие дни с 10.00 до 15.00. Попасть в рентгенархив можно через корпус амбулаторно-консультативного отделения.
    Не забудьте взять с собой выписной эпикриз больницы и запрос из поликлиники или травмпункта с расшифровкой фамилии лечащего врача.

  • Как скоро я смогу получить результат гистологического исследования после выскабливания?
    03-12-2015

    Результат гистологического исследования выполняется в течение десяти рабочих дней с момента операции. Получить результат Вы можете в рабочие дни с 16.00 до 18.00 на первом посту гинекологического отделения, на 9 этаже основного корпуса больницы.

  • Какие действия позволяет совершать доверенность, оформленная в больнице?
    03-12-2015

    Доверенность, удостоверяемая главным врачом больницы, позволяет получать заработную плату, пенсию, пособие, стипендию и корреспонденцию за исключением ценной. При этом следует обратить внимание, что до оформления доверенности должен быть составлен акт медицинского освидетельствования пациента, дающего доверенность, в котором должны быть перечислены все препараты, которые он принимает.

  • Что происходит с благодарностями и отзывами, которые пишут пациенты, проходившие лечение в Елизаветинской больнице?
    03-12-2015

    Администрация Елизаветинской больницы ведет комплексную аналитику мнения пациентов о качестве медицинской помощи. Все благодарности, поступающие через Комитет, ежемесячно освещаются на общебольничных конференциях, учитываются при оценке эффективности работы отделений и распределении стимулирующих надбавок. Вы можете оставить своё мнение о прохождении лечения у нас, заполнив анкету онлайн.

  • Как можно получить справку об оплате медицинских услуг для получения налогового вычета?
    03-12-2015

    Для получения справки об оплате медицинских услуг для налоговой инспекции пациенту необходимо написать личное заявление в приёмной № 2 (второй этаж главного корпуса) Елизаветинской больницы на имя главного врача Петрова С.В. Также с собой необходимо взять ИНН и паспорт. В течение месяца справка будет выдана.

  • Как скоро после проведения КТ и рентгена можно повторять проведение рентгенологического исследования без опасения для здоровья?
    03-12-2015

    Современное диагностическое цифровое оборудование, установленное в нашей больнице, а также соблюдение правильной методики проведения исследований специалистами учреждения, позволяют проводить исследования при незначительных дозах облучения, безопасных для человека.

  • Что необходимо для получения диализа пациенту, переезжающему в Петербург и находившемуся до этого на хроническом гемодиализе в другом городе?
    03-12-2015

    Для пациентов с хронической почечной недостаточностью в Елизаветинской больнице функционирует отделение диализа. Для получения гемодиализа необходимо за неделю согласовать конкретные дату и время проведения процедуры с сотрудниками отделения диализа по телефону 8 (812) 555 14 84 и для предварительного информирования о наличии перенесенных гепатитов. Также для организации медицинской помощи пациенту в момент обращения необходимо предъявить паспорт, действующий полис ОМС, пенсионное удостоверение, выписку об обследовании на вирусы гепатита В и С, а также справку о режиме диализа из того диализного центра, в котором пациент его получал.

  • Как узнать, требуются ли больнице доноры крови?
    03-12-2015

    Подробную информацию по текущему состоянию потребностей в донорской крови можно узнать, обратившись непосредственно в отделение переливания крови больницы по телефону 8 (812) 555 05 68.

  • Возможно ли получить справку о количестве сдач крови и плазмы крови человеку, переехавшему в другой город?
    03-12-2015

    Для получения справки о количестве сдач крови и плазмы крови донору необходимо написать заявление на имя главного врача Елизаветинской больницы Петрова С.В., указав данные своего паспорта (серия, №, кем и когда выдан) и почтовый адрес, на который ему будет выслана справка.
    Заявление можно подать по электронной почте (eli_hosp@mail.ru) или выслать в адрес больницы (195257, г. Санкт-Петербург, ул. Вавиловых, дом 14)

  • Как перевести пациента из больницы для проведения реабилитации в другие медицинские учреждения?
    03-12-2015

    Решение о необходимости перевода пациента в реабилитационное отделение принимается врачебной комиссией к моменту выписки больного из стационара. Если комиссией принимается положительное решение, то организацией перевода занимаются лечащий врач и заведующий профильным отделением.
    В скором времени вы можете делать панорамные снимки зубов и другие рентген-исследования. В случае же необходимости проведения повторного КТ, периодичность выполнения процедур необходимо обсуждать с лечащим врачом, ознакомленным с объективным состоянием пациента и назначенным лечением.

  • Можно ли подключиться к Интернету, находясь в Елизаветинской больнице?
    14-03-2016

    С 2016 года во всех помещениях Елизаветинской больницы пациентам стало доступно подключение к беспроводным сетям Wi-Fi. Любой пациент, находясь в стационаре, может пройти по ссылкам, указанным на информационных стендах в каждой палате. После ознакомления с условиями предоставления сети и оплаты услуг провайдера пользователю станет доступен высокоскоростной Интернет.

  • Каков алгоритм действий родственника пациента в случае наступления смерти?
    12-04-2017

    В случае смерти пациента родственникам усопшего следует забрать паспорт покойного из канцелярии СПб ГБУЗ "Елизаветинская больница" и связаться с патолого-анатомическим бюро по телефону 5559688, где им объяснят порядок получения медицинского свидетельства о смерти.

Ваше полное имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Номер телефона

Ваш вопрос

Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных. Если все верно, поставьте галочку и нажмите кнопку «Отправить». Нажатием кнопки Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных с соблюдением требований Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных".